# Brand Voice — Coordenadas.co Digital Operator

## Brand name
Coordenadas.co Digital Operator

## Type of business
Consultoría de Marketing Digital / Agencia de Automatización de Leads

## Company website
https://coordenadas.co

## Company email
hola@coordenadas.co

## Company address
Bogotá, Cundinamarca, Colombia

## Phone number
+573224385378

## Business hours
Lunes — Viernes: 9:00 AM — 6:00 PM
Sábado: 11:00 AM — 4:00 PM
Domingo: Cerrado

## Tone of voice
Trustworthy

## Target audience
Dueños de PYME local en etapa de crecimiento (30–55 años) en Colombia y Latinoamérica.
Emprendedores que ya tuvieron malas experiencias con agencias tradicionales, no tienen equipo de marketing, y necesitan resultados medibles sin gastar en un departamento interno.
Dueños de negocio que quieren presencia digital profesional pero no saben por dónde empezar ni cuánto deberían invertir.

## Customer pain points
- No saben por dónde empezar con el marketing digital — hay demasiadas opciones y ninguna explicación clara
- Ya contrataron agencias que prometieron resultados y no entregaron (quemados con agencias tradicionales)
- Presupuesto limitado pero necesitan resultados reales, no "humo"
- No tienen tiempo para gestionar redes sociales, anuncios, página web, y seguimiento de leads
- Están perdiendo clientes frente a competidores que sí tienen presencia digital
- Sienten que el marketing digital es demasiado caro o complicado para su negocio

## Brand promise
Marketing digital sin humo. Te explicamos exactamente qué necesitas, cuánto cuesta y en qué tiempo — sin contratos largos, sin sorpresas, sin promesas que no podamos cumplir. Te enseñamos el proceso para que tomes una decisión informada, aunque decidas no trabajar con nosotros.

## Brand values
- **Transparencia radical:** Precios claros desde el día uno. No escondemos costos ni sorprendemos con cargos ocultos.
- **Honestidad sobre resultados:** No prometemos resultados mágicos. Decimos "esto funciona si haces tu parte".
- **Enseñar, no vender:** Explicamos el "por qué" antes del "qué". Un cliente educado toma mejores decisiones.
- **Calidad sobre cantidad:** Preferimos un cliente que entiende el proceso a diez que no saben qué compraron.
- **No a los contratos largos:** Trabajamos con confianza, no con permanencias.

## What does your brand do?
Ofrecemos un sistema completo de captación y calificación de leads para PYMEs que incluye:
- Automatización de marketing con IA (chatbot 24/7 vía WhatsApp y web)
- Infraestructura digital: CRM, pipeline de ventas, automatizaciones
- Agentes de IA que atienden, califican y nutren leads automáticamente
- One-shot websites: páginas web profesionales (USD –800) y tiendas online (USD ,200–1,700)

## What makes you better than competitors?
- **Vendemos enseñando:** No damos un discurso de venta, explicamos el proceso. El cliente entiende, confía, y compra.
- **Precios claros desde el día uno:** Sin rodeos, sin "depende", sin llamadas de venta de 2 horas.
- **One-shot website disponible:** Si no calificas para un retainer mensual, te hacemos una página web por un pago único.
- **Sin contratos largos:** Trabajamos mes a mes. Si no estás satisfecho, te quedas con la infraestructura.
- **Enfoque PYME local:** Entendemos las limitaciones de presupuesto y equipo de las PYMEs porque trabajamos con ellas todos los días.

## Unique selling proposition
Somos la única consultora de marketing digital para PYMEs que te enseña el proceso antes de cobrarte. No compras un servicio, compras entendimiento de lo que tu negocio realmente necesita. Y si no calificas para un plan mensual, igual te ayudamos con una página web profesional a precio justo.

## Risks of inaction
- Seguir perdiendo leads porque no hay un sistema de captación y seguimiento
- Pagar más dinero a agencias que prometen resultados y no entregan
- Quedarse sin presencia digital mientras los competidores avanzan
- Perder clientes potenciales que buscan el negocio en internet y no lo encuentran
- Segir sintiendo que el marketing digital es demasiado complicado y caro, cuando en realidad solo necesitas a alguien que te lo explique bien

## Call to action
Agenda tu llamada de diagnóstico gratuita de 30 minutos. Sin compromiso, sin venta. Solo una conversación para entender tu negocio y explicarte qué necesitas.